ALGEMENE VOORWAARDEN
Meraki Home & Beauty
Laatst bijgewerkt: september 2026
ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de online verkoop van producten door:
Meraki Home & Beauty
Van De Sijpe, Celine
Ondernemingsnummer: 0760.328.659
BTW-nummer: BE0760.328.659
Kerkstraat 58
9406 Outer
België
E-mail: Merakihomebeauty@gmail.com
Telefoon: 0483 107 946
Website: https://meraki-home-beauty.jouwweb.be
Hierna genoemd: “Meraki Home & Beauty”, “wij” of “de onderneming”.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst tussen Meraki Home & Beauty en de klant via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
De algemene voorwaarden zijn steeds beschikbaar op de website en kunnen door de klant worden opgeslagen of afgedrukt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door Meraki Home & Beauty zijn bevestigd.
ARTIKEL 3 – HET AANBOD
Het aanbod op de webshop wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven.
Omdat de Press-on Nails handgemaakt worden, kunnen er kleine verschillen bestaan tussen de foto's en het uiteindelijke product. Denk bijvoorbeeld aan minimale verschillen in kleur, plaatsing van decoratie of handgeschilderde details.
Deze kleine verschillen zijn inherent aan een handgemaakt product en vormen op zichzelf geen gebrek.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend voor Meraki Home & Beauty.
ARTIKEL 4 – PRESS-ON NAILS OP MAAT
Een belangrijk onderdeel van het aanbod van Meraki Home & Beauty bestaat uit handgemaakte Press-on Nail sets die op maat van de klant worden vervaardigd.
Bij een custom set wordt rekening gehouden met de door de klant opgegeven nagelmaten.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de gevraagde informatie en maten.
Wanneer de klant verkeerde of onvolledige maten doorgeeft, kan dit ertoe leiden dat de Press-on Nails niet correct passen.
Meraki Home & Beauty kan in dat geval niet verantwoordelijk worden gehouden voor een pasvormprobleem dat uitsluitend het gevolg is van verkeerd aangeleverde informatie door de klant.
ARTIKEL 5 – HET DOORGEVEN VAN NAGELMATEN
Voor een custom set kan de klant gevraagd worden om de nagelmaten door te geven aan de hand van de instructies die Meraki Home & Beauty hiervoor verstrekt.
Wanneer hiervoor een foto wordt gevraagd, moet deze:
- duidelijk en scherp zijn;
- voldoende belicht zijn;
- zonder filter of bewerking worden aangeleverd;
- de nagels volledig zichtbaar tonen;
- de instructies van Meraki Home & Beauty volgen.
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte en bruikbare informatie.
Wanneer de aangeleverde foto of informatie onvoldoende duidelijk is, kan Meraki Home & Beauty contact opnemen met de klant voor bijkomende informatie.
ARTIKEL 6 – PERSOONLIJKE GEGEVENS EN FOTO'S
De gegevens en eventuele foto's die de klant verstrekt voor het bepalen van de nagelmaten worden uitsluitend gebruikt voor zover noodzakelijk voor de verwerking en uitvoering van de bestelling.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in onze Privacyverklaring.
Foto's die voor het bepalen van de nagelmaten worden aangeleverd, worden niet automatisch gebruikt voor sociale media, reclame of andere publicitaire doeleinden.
Voor dergelijk gebruik wordt, indien vereist, afzonderlijke toestemming gevraagd.
ARTIKEL 7 – BESTELLING
Een bestelling kan worden geplaatst via de webshop.
De klant dient vóór het plaatsen van de bestelling de ingevoerde gegevens zorgvuldig te controleren.
Een bestelling is definitief nadat:
1. de klant de bestelling heeft bevestigd;
2. de toepasselijke algemene voorwaarden zijn aanvaard;
3. de bestelling succesvol is doorgegeven;
4. en, indien van toepassing, de betaling is uitgevoerd of de gekozen betaalwijze correct is geselecteerd.
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging via het opgegeven e-mailadres.
ARTIKEL 8 – PRIJZEN
Alle vermelde prijzen worden uitgedrukt in euro.
De toepasselijke BTW wordt verwerkt volgens de wettelijke regels.
De prijs van het product is de prijs die op het moment van bestelling op de webshop wordt vermeld.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Meraki Home & Beauty behoudt zich het recht voor om prijzen en producten aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die reeds rechtsgeldig werd geplaatst.
ARTIKEL 9 – BETALING
Betaling kan worden uitgevoerd via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
Momenteel kunnen onder meer de volgende betaalmethoden beschikbaar zijn:
- Mollie
- bankoverschrijving
Bij betaling via bankoverschrijving wordt de bestelling verwerkt zodra de betaling correct is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, kan Meraki Home & Beauty de verwerking of levering van de bestelling opschorten totdat de betaling is ontvangen.
ARTIKEL 10 – LEVERING
Meraki Home & Beauty levert momenteel binnen België.
De beschikbare leveringsmogelijkheden zijn:
Bpost – levering aan huis
€8,65
Bpost – afhaling bij Postkantoor, PostPunt of Pakjesautomaat
€6,95
De beschikbare leveringsmogelijkheden en eventuele kosten worden tijdens het bestelproces meegedeeld.
Nederland wordt momenteel niet standaard aangeboden als leveringsbestemming. Dit kan in de toekomst worden uitgebreid.
ARTIKEL 11 – LEVERINGSTERMIJN
Omdat de Press-on Nails handgemaakt en bij een custom bestelling op maat worden vervaardigd, kan de verwerkingstijd verschillen afhankelijk van het type bestelling en de actuele drukte.
De verwachte verwerkingstermijn wordt duidelijk meegedeeld via de webshop of tijdens het bestelproces.
Meraki Home & Beauty doet er alles aan om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken.
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht wanneer dit relevant is.
De wettelijke regels inzake levering blijven steeds van toepassing.
ARTIKEL 12 – RISICO TIJDENS VERZENDING
Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat, voor zover wettelijk bepaald, over op de consument op het moment waarop hij of een door hem aangewezen derde het product fysiek in ontvangst neemt.
Meraki Home & Beauty blijft verantwoordelijk voor het product tijdens het transport voor zover de wet dit voorschrijft.
ARTIKEL 13 – CONTROLE BIJ ONTVANGST
De klant wordt aangeraden om de bestelling bij ontvangst te controleren.
Wanneer het pakket zichtbaar beschadigd is, wordt aangeraden hiervan onmiddellijk melding te maken bij de vervoerder en contact op te nemen met Meraki Home & Beauty.
Wanneer de klant een verkeerd of beschadigd product ontvangt, dient hij zo snel mogelijk contact op te nemen via:
Merakihomebeauty@gmail.com
Bij voorkeur worden duidelijke foto's van het ontvangen product en de verpakking meegestuurd.
ARTIKEL 14 – HERROEPINGSRECHT
Bij online aankopen beschikt een consument in principe over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
Dit betekent dat de consument, wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, de overeenkomst zonder opgave van reden kan herroepen binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop hij of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen.
Er bestaan echter wettelijke uitzonderingen op dit herroepingsrecht.
ARTIKEL 15 – UITZONDERING VOOR MAATWERK
Voor op maat gemaakte Press-on Nails kan het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten zijn wanneer het product wordt vervaardigd volgens de persoonlijke specificaties van de klant of duidelijk gepersonaliseerd is, en aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op een set die specifiek wordt vervaardigd op basis van de persoonlijke nagelmaten van de klant.
Het herroepingsrecht wordt daarom niet zonder meer uitgesloten voor ieder product dat als “custom” wordt aangeboden. De wettelijke voorwaarden zijn bepalend.
Wanneer het herroepingsrecht niet van toepassing is, wordt de klant hierover vóór het plaatsen van de bestelling geïnformeerd.
ARTIKEL 16 – ANNULERING VAN EEN BESTELLING
Een bestelling voor een custom set kan niet zomaar worden geannuleerd nadat de productie reeds is gestart.
Wanneer een klant een bestelling wil annuleren, dient hij zo snel mogelijk contact op te nemen via:
Merakihomebeauty@gmail.com
Wanneer de bestelling nog niet in productie is genomen, kan Meraki Home & Beauty, afhankelijk van de omstandigheden, een annulering toestaan.
Wanneer de productie reeds is gestart en het product specifiek volgens de persoonlijke specificaties van de klant wordt vervaardigd, kan annulering niet meer mogelijk zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 17 – PRE-MADE PRESS-ON NAILS
Wanneer Meraki Home & Beauty in de toekomst Pre-Made Press-on Nails aanbiedt, kunnen hiervoor andere voorwaarden gelden met betrekking tot maatvoering, beschikbaarheid, retour en herroeping.
De toepasselijke informatie wordt bij het betreffende product vermeld.
ARTIKEL 18 – RETOURNEREN
Wanneer een consument wettelijk gebruik kan maken van het herroepingsrecht, moet het product overeenkomstig de wettelijke voorwaarden worden teruggestuurd.
De klant draagt, voor zover wettelijk toegestaan en wanneer hierover vooraf correct werd geïnformeerd, de rechtstreekse kosten van het terugzenden.
Producten moeten zorgvuldig worden behandeld.
Het product mag slechts worden gebruikt en beoordeeld voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Bij een waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk voor deze beoordeling, kan de consument hiervoor aansprakelijk zijn, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 19 – TERUGBETALING
Wanneer een geldige herroeping plaatsvindt, wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Meraki Home & Beauty kan wachten met terugbetaling totdat het product is terugontvangen of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat het product werd teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie werd uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 20 – WETTELIJKE GARANTIE
Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar voor nieuwe goederen, overeenkomstig de toepasselijke Belgische wetgeving.
Deze garantie geldt voor gebreken aan het product die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, normale slijtage of andere omstandigheden waarvoor de verkoper wettelijk niet verantwoordelijk is.
De wettelijke garantie kan niet contractueel worden uitgesloten of beperkt.
De consument dient een gebrek zo snel mogelijk na ontdekking te melden. Wettelijk geldt hierbij onder meer dat de consument een gebrek uiterlijk binnen twee maanden na de ontdekking ervan moet melden.
ARTIKEL 21 – GEBRUIK VAN PRESS-ON NAILS
Press-on Nails zijn een cosmetisch/nagelproduct dat zorgvuldig moet worden gebruikt.
De klant dient de meegeleverde of gepubliceerde gebruiks- en verwijderingsinstructies te volgen.
Meraki Home & Beauty raadt onder meer aan om:
- de natuurlijke nagels vooraf goed voor te bereiden;
- de juiste maat te gebruiken;
- de Press-on Nails niet met geweld te verwijderen;
- de nagels correct en voorzichtig te verwijderen;
- bij irritatie of een ongewenste reactie het gebruik onmiddellijk te stoppen.
Schade die ontstaat door onjuist gebruik, onzorgvuldige verwijdering, verkeerd aanbrengen of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies valt niet automatisch onder de wettelijke garantie.
ARTIKEL 22 – KLACHTEN
Klachten kunnen worden gemeld via:
Merakihomebeauty@gmail.com
Vermeld bij voorkeur:
- naam;
- ordernummer;
- datum van aankoop;
- omschrijving van het probleem;
- foto's indien relevant.
Meraki Home & Beauty probeert iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
ARTIKEL 23 – AANSPRAKELIJKHEID
Meraki Home & Beauty is aansprakelijk voor zover dit wettelijk verplicht is.
Meraki Home & Beauty kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitsluitend ontstaat door:
- verkeerd gebruik van de Press-on Nails;
- het niet opvolgen van gebruiks- of verwijderingsinstructies;
- het gebruik van een verkeerd bevestigings- of verwijderingsproduct;
- onjuiste informatie of maten die door de klant werden aangeleverd;
- normale slijtage;
- omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Meraki Home & Beauty kunnen worden toegerekend.
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument.
ARTIKEL 24 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle foto's, ontwerpen, teksten, logo's, afbeeldingen en andere inhoud die door Meraki Home & Beauty op de website of sociale media worden gepubliceerd, blijven eigendom van Meraki Home & Beauty of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.
ARTIKEL 25 – PRIVACY
Meraki Home & Beauty verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie hierover is opgenomen in de afzonderlijke Privacyverklaring.
ARTIKEL 26 – FOTO'S VOOR SOCIALE MEDIA
Foto's van klanten, hun nagels of resultaten worden niet automatisch gebruikt voor commerciële communicatie.
Wanneer Meraki Home & Beauty een foto voor sociale media, website, portfolio of andere publicitaire doeleinden wil gebruiken en hiervoor toestemming vereist is, wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd.
Het verstrekken van een foto voor het bepalen van nagelmaten betekent dus niet automatisch dat Meraki Home & Beauty toestemming heeft om deze foto online te publiceren.
ARTIKEL 27 – COOKIES
De website kan gebruikmaken van cookies.
Voor zover wettelijk vereist, wordt vooraf toestemming gevraagd voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
Meer informatie hierover kan worden opgenomen in het cookiebeleid van Meraki Home & Beauty.
ARTIKEL 28 – OVERMACHT
Meraki Home & Beauty kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging of niet-uitvoering van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Voorbeelden hiervan kunnen onder meer zijn:
- ernstige technische storingen;
- problemen bij betaalproviders;
- problemen bij vervoerders;
- uitzonderlijke leveringsproblemen;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen;
- andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
ARTIKEL 29 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Meraki Home & Beauty kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de wetgeving of de werking van de webshop.
De voorwaarden die van toepassing zijn op een bestelling zijn de voorwaarden die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
ARTIKEL 30 – GESCHILLEN
Bij vragen of klachten wordt de klant eerst verzocht rechtstreeks contact op te nemen met Meraki Home & Beauty zodat geprobeerd kan worden het probleem in onderling overleg op te lossen.
Wanneer een geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, kan de consument, indien aan de voorwaarden is voldaan, gebruikmaken van de beschikbare buitengerechtelijke geschillenregeling, waaronder de Consumentenombudsdienst.
De wettelijke rechten van de consument blijven steeds behouden.
ARTIKEL 31 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen Meraki Home & Beauty en de consument is het Belgisch recht van toepassing, voor zover dwingende bepalingen van het consumentenrecht niet anders bepalen.
ARTIKEL 32 – NIETIGHEID VAN EEN BEPALING
Wanneer één bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betreffende bepaling wordt dan toegepast voor zover wettelijk mogelijk en, indien nodig, vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
CONTACT
Meraki Home & Beauty
Van De Sijpe, Celine
Kerkstraat 58
9406 Outer
België
Ondernemingsnummer: 0760.328.659
BTW-nummer: BE0760.328.659
E-mail: Merakihomebeauty@gmail.com
Telefoon: 0483 107 946
Website: https://meraki-home-beauty.jouwweb.be